La diversité et l’inclusion sont devenues des enjeux majeurs pour les entreprises du XXIe siècle. Ces dernières sont de plus en plus conscientes que la richesse culturelle, sociale et professionnelle de leurs collaborateurs constitue une force qui favorise leur développement, leur performance et leur compétitivité sur le marché. Dans cet article, nous allons mettre en lumière les bénéfices de la diversité et de l’inclusion en entreprise et proposer des pistes pour favoriser leur mise en œuvre.
Les bénéfices de la diversité et de l’inclusion en entreprise
La diversité renvoie à la pluralité des profils, des compétences, des origines culturelles, sociales ou géographiques au sein d’une organisation. Quant à l’inclusion, elle correspond à la capacité d’une entreprise à valoriser ces différences et à créer un environnement de travail où chacun se sent reconnu, respecté et pleinement intégré.
Plusieurs études ont démontré les bénéfices indéniables de la diversité et de l’inclusion sur la performance économique des entreprises. Selon une étude menée par McKinsey & Company en 2018, les entreprises dont les équipes dirigeantes sont les plus diversifiées ont 21% de chances supplémentaires d’afficher une rentabilité supérieure à la moyenne. De même, une étude réalisée par le Boston Consulting Group a montré que les organisations les plus inclusives ont 19% de revenus supplémentaires issus de l’innovation.
L’innovation est justement un autre grand bénéfice de la diversité et de l’inclusion en entreprise. En favorisant le croisement des idées, des perspectives et des expertises, ces deux dimensions stimulent la créativité, l’adaptabilité et la capacité à résoudre des problèmes complexes. De plus, elles permettent aux entreprises d’être plus en phase avec leur marché et leurs clients, en mieux comprenant et anticipant leurs besoins.
Comment favoriser la diversité et l’inclusion en entreprise ?
Pour mettre en place une véritable politique de diversité et d’inclusion, il est essentiel de sensibiliser les collaborateurs aux bénéfices de ces approches et aux stéréotypes qui peuvent freiner leur mise en œuvre. Il convient également d’impliquer l’ensemble des acteurs de l’entreprise – du comité exécutif aux managers et employés – dans cette démarche.
Une première étape consiste à diagnostiquer le niveau actuel de diversité et d’inclusion au sein de l’organisation. Cela peut passer par un audit interne ou externe, qui permettra d’identifier les points forts ainsi que les axes d’amélioration. Sur cette base, il sera alors possible d’établir un plan d’action concret pour renforcer la diversité et l’inclusion dans tous les aspects de la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, évolution professionnelle, etc.
En matière de recrutement, il est important d’élargir les sources de candidats et de mettre en place des processus objectifs et non discriminatoires. La formation, quant à elle, doit être orientée vers le développement des compétences interculturelles et la gestion de la diversité. Enfin, pour favoriser l’évolution professionnelle de tous les collaborateurs, il est essentiel de mettre en place un système d’évaluation transparent et équitable.
En parallèle de ces actions, les entreprises peuvent également s’engager dans une démarche de responsabilité sociale, qui vise à promouvoir la diversité et l’inclusion au-delà des frontières de l’organisation. Cela peut passer par des partenariats avec des associations, des établissements d’enseignement ou d’autres entreprises engagées dans cette voie.
Diversité et inclusion sont aujourd’hui incontournables pour les entreprises qui souhaitent se démarquer sur un marché mondialisé et concurrentiel. En s’appuyant sur une politique volontariste et adaptée, elles peuvent ainsi tirer parti des richesses offertes par leurs collaborateurs pour accroître leur performance, leur innovation et leur attractivité auprès des talents.